30
Apr 2018
Das Team von Hilkenbach Hörwelten 2018

Zehn Jahre Hilkenbach Hörwelten

Bei Janine Otto dreht sich seit zehn Jahren alles um das Thema Hören. Die Hörakustik-Meisterin und Inhaberin der Hilkenbach Hörwelten weiß: „Gutes Hören bedeutet Lebensqualität.“ Seit Anfang 2008 – damals noch unter dem Namen Hilkenbach Hörsysteme – begleitet sie Kunden auf dem Weg zum besseren Hören in ihrem Fachgeschäft an der Syker Straße 18 in Stuhr-Brinkum bei Bremen. Hilkenbach geht dabei auf den Namen der Familie des Hauses zurück, der bereits jahrzehntelang zuvor am Gebäude zu sehen war.

Bereits ein Jahr nach der Eröffnung erweiterte Janine Otto ihr Ladengeschäft um einen weiteren Hörerlebnis-Raum und holte sich mit der Hörakustik-Meisterin Ulrike Kuhn eine tatkräftige Verstärkung ins Haus. 2010 kam Uschi Straßl als Gesellin hinzu. Ein Jahr danach gab es mit Hündin Elli zudem Unterstützung auf vier Beinen. Kurze Zeit später folgte der erste Auszubildende für Hörakustik bei Hilkenbach Hörwelten. 2015 entschied sich Janine Otto dann nicht nur für eine zusätzliche Erweiterung der Flächen, sondern auch für einen kompletten Umbau. In puncto Design setzte sie dabei auf Natürlichkeit. Ihr Ziel: nicht nur schnellstmögliche Kundenbetreuung, sondern beste Beratung in entspanntem Ambiente. Um die Bedeutung dieser Philosophie hervorzuheben, wurde auch die Unternehmensbezeichnung im Zuge dessen in Hilkenbach Hörwelten umgeändert. Bis heute ist das Team weiter gewachsen und besteht aus drei Hörakustik-Gesellinnen, einem Auszubildenden im dritten Lehrjahr, einer Servicekraft, einer Büroassistenz und einer Mitarbeiterin für Krankenkassenkommunikation.

Von der ausführlichen Analyse über die Beratung sowie die Anfertigung und Einstellung des Hörsystems bis hin zur Pflege und Nachsorge bietet Hilkenbach Hörwelten bereits seit zehn Jahren das Rundum-sorglos-Paket. Neben einem Reparaturservice, Gehörschutz für Freizeit und Beruf, Kopfhörer für mehr TV- oder Musikgenuss finden Kunden eine breite Palette an Zubehör sowie auf Wunsch die individuelle Beratung zu modernen Möglichkeiten rund um innovative Hörsysteme. So ist beispielsweise die Steuerung von Hörgeräten per App sowie die Übertragung der Ansage eines Navigationssystems möglich – und vieles mehr!